عناصر الإقناع:
1 – المصدر:
ويجب أن تتوافر فيه صفات منها:
الثقة، ويحصل عليها من تأريخ المصدر إضافة إلى مدى اهتمامه بمصالح الآخرين، والمصداقية في الوعود والأخبار والتقييم، والقدرة على استخدام أساليب عدة للإقناع: كلمة، مقالة، منطق، عاطفة، إحصائية، والالتزام بالمبادئ والقناعات التي يريد إقناع الآخرين بها.
2 – الرسالة:
لابد أن تكون واضحة لا غموض فيها بحيث يستطيع جمهور المخاطبين فهمها فهماً متماثلاً، كذلك بروز الهدف منها بدون حاجة لعناء البحث عنه، ومرتبة ترتيباً منطقياً مع تأكيد الأدلة والبراهين، ومناسبة العبارات والجمل حتى لا تسبب إشكالاً أو حرجاً.
3 – المستقبِل:
ينبغي مراعاة الفروق العمرية والبيئية، والاختلافات الثقافية والمذهبية، والمكانة العلمية والمالية والاجتماعية، كذلك مستوى الثقة بالنفس، الانفتاح الذهني.
نجاح الإقناع يعتمد على النقاط الآتية:
– القدرة على نقل المبادئ والعلوم والأفكار بإتقان.
– معرفة أحوال المخاطبين وقيمهم وترتيبها.
– الجاذبية الشخصية بأركانها الثلاثة: حسن الخلق، أناقة المظهر، الثقافة الواسعة.
– التفاعل الإيجابي الصادق مع الطرف الآخر.
– التمكن من مهارات الإقناع وآلياته من خلال امتلاك مهارات الاتصال وإجادة فنون الحوار مع الالتزام بآدابه.
ما يجب عليك فعله قبل الإقناع:
– الإعداد الكامل فالأنصاف إتلاف للجهد ومضيعة للأوقات.
ما يجب عليك فعله أثناء الإقناع:
– توضيح الفكرة بالقدر الذي يزيل اللبس عنها.
– المنطقية والتدرج.
– العناية بحاجات الطرف الآخر.
– تفعيل أثر المشاعر.
ما يجب عليك فعله بعد الإقناع:
– دحض الشبهات والرد على الاعتراضات.
– التأكد من درجة الاقتناع من خلال إخبار الطرف الآخر أو مشاركته في الجواب عن الاعتراضات أو حماسته للعمل المبني على اقتناعه.
– التفعيل السلوكي المباشر.
