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Bonjour,
Réponse :
Le magasin était précurseur, tout était bon pour fidéliser la clientèle ( et faire dépenser ). Par exemple, on pouvait retourner un article acheté et se le faire rembourser .
Un rendu est donc un article qui a été retourné au magasin.
Certaines clientes abusaient et achetaient des articles dont elles n'avaient pas besoin car elles savaient que le Bonheur des Dames les reprendraient :
" les vendeurs avaient ordre de reprendre les marchandises, même s'ils s'apercevaient qu'on s'en fût servi. Comme les trois dames s'éloignaient ensemble, et que madame Marty revenait avec remords sur la table à ouvrage dont elle n'avait aucun besoin, madame Guibal lui dit de sa voix tranquille :– Eh bien, vous la rendrez... Vous avez vu ? ce n'est pas plus difficile que ça... Laissez-la toujours porter chez vous. On la met dans son salon, on la regarde ; puis, quand elle vous ennuie, on la rend. "
" Elle causa, dit que c'était bien commode, ce mécanisme des rendus ; auparavant, elle n'achetait jamais, tandis que, maintenant, elle se laissait tenter parfois. A la vérité, elle rendait quatre objets sur cinq, elle commençait à être connue de tous les comptoirs, pour les négoces étranges, flairés sous l'éternel mécontentement qui lui faisait rapporter les articles un à un, après les avoir gardés plusieurs jours. ( chapitre IX )
