Bonjour j'ai besoin d'un coup de main. Je dois réaliser une enquête sur mon entreprise Gamm Vert. Je l'ai fait mais j'aimerais que vous prenez quelques instant pour y répondre s'il vous plait. C'est très important pour moi et ça va compter pour mon BTS.
Voici mon contexte:
Etudiant en BTS MCO, vous effectuez un stage de 4 semaines chez Gamm Vert dans le rayon « bricolage ».

Le rayon bricolage est techniques et les clients sollicitent assez souvent l’équipe commerciale pour des conseils, mais ces derniers temps des clients se sont plaints sur la manière dont ils ont été accueillis et servis dans le rayon. Il faut savoir que personne ne s’occupe de se rayon à part pour le réapprovisionner.

Dans ce contexte, votre Manager vous confie comme mission d’évaluer la satisfaction de la clientèle qui fréquente le rayon bricolage, avec la réalisation d’un sondage d’opinion. Il s’agit d’évaluer la qualité du service fourni par l’équipe et de dégager des axes de progrès.

PS: Se serait vraiment génial si vous pouvez mettre des notes moyennes voir mauvaise pour les questions qui parle du rayon bricolage comme ça se sera beaucoup plus simple pour moi de proposer des axes de progrès.

Voici le lien de mon enquête :
https://app.evalandgo.com/form/466985/s/?id=JTlBayU5MW0lOUElQUM%3D&a=JTk4byU5N3ElOUUlQUU%3D