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Bonjour !
1) Très bonne compréhension et étude du problème.
2) Pas de solution hâtive.
3) Prêter une oreille attentive aux condeils prodigués.
4) Les mauvais conseilleurs sont les mauvais payeurs.
5) Possibilité d'une solution à l'amiable.
6) L'écrit est de mise.
7) Pas d'intermédiaire
8) La patience
9) La lucidité
Bon courage .