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Réponse :
Cette activité est essentielle pour un projet, car elle conditionne le bon déroulement du projet. Il est indispensable d’une part de pouvoir écouter toute les demandes des utilisateurs, mais d’autre part de pouvoir prendre en compte la réalité (l’organisation, le métiers, la culture du système d’information, la technique, les contraintes liées au projet – planning, budget…) afin de parvenir à exprimer un besoin qui soit réalisable tout en satisfaisant les futurs utilisateurs. Pour y parvenir, tous les acteurs du projet doivent s’impliquer dans cette activité.
L’expression du besoin d’un projet intranet est confrontée à de nombreuses contraintes. En effet, le projet intranet s’appuie sur le système d’information de l’entreprise qu’il doit fédérer.
L’expression du besoin comprend deux étapes principales :
L’étude d’opportunité qui a pour objectif d’une part de s’assurer que le besoin exprimé est réel et fondé et d’autre part, de collecter les informations nécessaires à l’organisation de l’analyse du besoin.
L’analyse du besoin qui permet d’élaborer des cahiers des charges fonctionnels et techniques.
Avant de passer à l’activité contractualisation, l’activité expression du besoin demandera à l’activité conduite du changement de réaliser une analyse des risques et une étude de faisabilité, précédées par une étude de l’existant pour prendre la décision de lancer la réalisation du produit.
J'espère t'avoir aider.
