1: Traitement de l'information représenter un processus operationnel
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Agence immobilière du Lac : déroulement d'un acte de vente
Sophie Bonjour, je viens vous voir de la part de Xavier, le Directeur de l'agence. Je suis
Sophie, la nouvelle stagiaire en charge de réaliser les processus métiers de l'agence
Sarah Bienvenue Sophie, en quoi puis je vous aider ?
Sophie Merci. Pouvez-vous me décrire comment se déroule ia vente d'un bien immobilier
Sarah Bien sûr ! installez-vous.
Sarah Il est important de respecter l'ordre des étapes afin que la vente se déroule
correctement et conformément à la loi Il faut
Estimer le prix du bien.
Signer un mandat de vente avec le propriétaire du bien (le vendeur)
Diffuser l'annonce (dans les journaux et les sites internet spécialisés ou en appelant
directement nos potentiels acheteurs)
Faire visiter le bien au client (l'acheteur potentiel)
Si ce dernier est intéressé
o Signer la promesse de vente
o
Respecter le délai de rétractation de l'acheteur (7 jours)
o Signer l'acte authentique.
Sophie si le client n'est pas intéressé, qu'est-ce qui se passe ?
Sarah: on lui propose de regarder d'autres biens et revenir vers nous s'il trouve ce qu'il veut
visiter
Sophie qui estime le prix du bien ? qui signe la promesse de vente ou l'acte authentique ?
Sarah: le bien est estimé par des experts unmobiliers, la promesse de vente par l'acheteur et
le vendeur. Parfois, il nous il nous arrive de négocier le prix du bien pour l'acheteur L'acte
authentique est signé par le vendeur, l'acheteur et le notaire.
Sophie: merci Sarah, je vais faire un 1 schéma de tout ce que j'ai noté et je reviendrais
vous voir pour validation en fin de semaine.
Sarah d'accord, à bientôt.
Sophie à bientôt Sarah.
Question : Vous travaillez avec Sophie, quel logigramme pouvez-vous lui proposer ?