1 Comment se passe le retour de Denise au Bonheur des Dames? Quelles promotions a-t-elle ? 2 Qui est Mme Desforges ? Quel est son rôle dans l'intrigue? 3 Chapitre XII: quelles améliorations Denise apporte- t-elle à la vie des employés du Bonheur des Dames ? Qu'est-ce qui lui permet de le faire ? 4 Chapitre XIII : quels événements tristes se déroulent? Que montrent-ils? 6 Quel grand magasin se veut le concurrent du Bon- heur des Dames ? Que lui arrive-t-il ? 6 Pourquoi Denise décide-t-elle de démissionner? 7 Comment l'histoire se conclut-elle ?
