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Il n'y a pas de petites économies : (6 points)
En faisant mes comptes, j'ai vu que mon abonnement internet, mes abonnements de téléphone portable (celui de
mon compagnon et le mien) avaient augmenté. Au secours ! au secours !
Il y a un an j'avais souscrit un contrat à 33€ par mois pendant un an pour la box internet-TV et 12€ par mois pour
chacun des portables pendant un an. En octobre j'ai eu un prélèvement de 40€ pour la box et 25€ pour chaque
portable. Ça m'a contrariée. J'ai téléphoné au service client de mon fournisseur d'accès internet et l'ai expliqué
calmement que si je n'avais pas de nouveau un tarif préférentiel j'irais voir chez un concurrent qui propose des prix
intéressant aux nouveaux clients.
Voilà ce que j'ai obtenu : une nouvelle box plus performante pour 28€ par mois pendant 12 mois. Mes abonnemer
de portables de nouveau à 12€ l'un par mois.
La négociation fut longue, mais intéressante. Quelle somme vais-je ainsi économisée en 1 an ?

Sagot :

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