30 Métiers de la relation client Erwan souhaite acheter un téléviseur dans un grand magasin. Le téléviseur Sanson l'intéresse. Comme Erwan hésite, le vendeur lui offre, en plus du téléviseur, un casque sans fil s'il achète le téléviseur Sanson. Erwan accepte la promotion et achète donc le téléviseur Sanson plus le casque au prix du téléviseur. Renseignements sur le téléviseur Sanson - Prix de vente HT au client: 763,52 € - Marge du magasin sur cet appareil: 152,66 € -Taux de TVA: 20% Renseignements sur le casque - Prix de vente TTC au client: 183 € - Taux de TVA : 20% Coût d'achat HT par le magasin: 122,37 € Sky Marge = prix de vente HT-cout d'achat Problematique : Le grand magasin fait-il encore une marge sur cette promotion ?​