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APPLICATION
3 Informer le client sur les délais
et la mise à disposition
Vous avez récemment intégré l'équipe de M. Laroche, directeur de
Plantavie, numéro 1 en Europe dans la parapharmacie en ligne.
Depuis quelques années, Plantavie propose un large panel de
compléments alimentaires, minéraux et plantes médicinales de
qualité pour le bien-être des clients. La livraison se fait en un temps
réduit. Suite à sa commande (doc.), Mme Parkson, qui habite Tours,
a envoyé un message via le formulaire de contact du site pour
obtenir des informations.
1 La commande est passée le mercredi 5 février.
Quelle date de livraison puis-je annoncer à ma cliente ?